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菜鳥(niǎo)驛站宣布啟動(dòng)第二批“夜間取件”免費改造征集,范圍擴大至全國七城。即日起,南京、長(cháng)沙、青島、武漢、西安、佛山、昆明在內的七城社區消費者,如有“夜間取件”需求,即可通過(guò)菜鳥(niǎo)驛站公眾號、微博等官方渠道,為小區菜鳥(niǎo)驛站報名改造。一人報名,就有機會(huì )助力全小區實(shí)現24點(diǎn)前取快遞自由。
改造“夜間取件”功能的菜鳥(niǎo)驛站,經(jīng)過(guò)數字化設備在線(xiàn)值守,營(yíng)業(yè)時(shí)間在晚間將延長(cháng)至24點(diǎn)。在驛站有包裹的居民只要用手機掃下門(mén)口二維碼,驛站門(mén)鎖就能自動(dòng)打開(kāi),全程有語(yǔ)音提示指導,自助取件過(guò)程最快僅需1分鐘。
圖源:菜鳥(niǎo)官方
菜鳥(niǎo)驛站公告中顯示,此次開(kāi)放的免費改造名額為35個(gè),報名成功的核心因素為驛站硬件配套和小區居民支持度。整個(gè)報名篩選周期自7月17日至30日,分為報名期(7月17-22日)、投票期(7月23-28日)和評估公布期(7月29-30日)。推選成功的報名者,也將成為菜鳥(niǎo)驛站服務(wù)體驗官,將優(yōu)先體驗菜鳥(niǎo)驛站服務(wù)功能的系列升級。
菜鳥(niǎo)驛站相關(guān)負責人表示,“24點(diǎn)前自助取”是菜鳥(niǎo)驛站在行業(yè)首創(chuàng )的取件體驗?!耙归g取件”功能的開(kāi)通,不僅滿(mǎn)足了上班族晚歸后取包裹的迫切需求,也能讓站長(cháng)們進(jìn)一步解放生產(chǎn)力,騰出更多時(shí)間和精力去提升驛站的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效率,做好按需上門(mén)、社區團購等多元化的社區服務(wù)。
目前,全國范圍內的菜鳥(niǎo)驛站都可自主升級這一服務(wù)。在征集限定免費改造名額之外,菜鳥(niǎo)驛站也將面向站長(cháng)推出自主升級“夜間取件”功能的優(yōu)惠舉措,讓這一便民功能覆蓋到更多社區。
作為社區生活的核心服務(wù)之一,近年來(lái)菜鳥(niǎo)驛站持續圍繞消費者的收貨體驗進(jìn)行數字化升級,以取件效率、取件便利性、取件安全性為核心價(jià)值進(jìn)行數字化功能研發(fā),現已形成“看閑忙錯峰取、看營(yíng)業(yè)時(shí)間不跑空、實(shí)景找包裹、夜間自助取”的數字化解決方案,改善消費者全天候、全環(huán)節的取件體驗。