貨拉拉社會(huì )責任報告:累計提供700萬(wàn)靈活就業(yè)機會(huì )



貨拉拉日前在北京舉辦可持續發(fā)展圓桌論壇,發(fā)布《貨拉拉社會(huì )責任行動(dòng)報告(2013-2024)》,披露貨拉拉在司機權益保障、科技賦能物流、助力社區發(fā)展,以及踐行綠色低碳等方面所做的工作,為貨運平臺型企業(yè)可持續發(fā)展提供了一個(gè)企業(yè)樣本。報告顯示,貨拉拉已累計為700萬(wàn)貨車(chē)司機、搬家師傅和跑腿小哥提供靈活就業(yè)機會(huì )。

圖源:中國網(wǎng)科技

在圓桌論壇上,中國職工發(fā)展基金會(huì )理事長(cháng)武建光指出,我國貨車(chē)司機有1700多萬(wàn),如果加上城市內從事運輸行業(yè)的人共有3000多萬(wàn),這個(gè)群體背后是上億人口的家庭,社會(huì )加大對貨車(chē)司機群體加大關(guān)心與關(guān)愛(ài)至關(guān)重要。

報告顯示,貨拉拉在2021年成立了司機權益保障委員會(huì ),推動(dòng)平臺規則優(yōu)化,升級司機保障,建立良好司機生態(tài)。2022年,貨拉拉成為新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)的平臺企業(yè)之一。截至2024年9月30日,貨拉拉累計參保新老司機逾156萬(wàn),平臺協(xié)助司機申請理賠近1000名;2022年,貨拉拉上線(xiàn)“安心運”司機權益保障計劃,僅2023年針對發(fā)貨人爽約、失聯(lián)或拒不支付等情況,為司機補貼及墊付超1000萬(wàn)元。

讓司機的心聲被聽(tīng)見(jiàn)、訴求被解決,是建設公平貨運生態(tài)的重要一環(huán)。報告披露,貨拉拉累計舉辦190余場(chǎng)司機懇談會(huì ),覆蓋全國26個(gè)省、市、自治區,貨拉拉還通過(guò)線(xiàn)上“司機社區”常態(tài)化收集、解決司機關(guān)注問(wèn)題。

在關(guān)愛(ài)司機方面,貨拉拉設立了司機關(guān)懷基金,援助了110位因災、因病導致家庭困難的司機,還將每年9月定為“司機健康月”,開(kāi)展司機免費體檢、贈送肩頸按摩儀等活動(dòng),覆蓋超3萬(wàn)名司機。

圖源:中國網(wǎng)科技

科技方面,貨拉拉打造了“智慧大腦”系統,實(shí)現了人、車(chē)、貨、路的精準匹配,幫助企業(yè)降本增效。報告顯示,貨拉拉企業(yè)版貨運服務(wù)為企業(yè)客戶(hù)節省了10%-20%的物流成本;貨拉拉還通過(guò)AI安全防控系統,實(shí)現對貨運訂單中的風(fēng)險全程實(shí)時(shí)地監控、識別和干預,2023年貨拉拉零受傷營(yíng)運率達99.9997%。

當下,平臺型企業(yè)成為反哺社會(huì )的重要力量。近年來(lái),貨拉拉深耕“公益運力”模式,2018年潮汕水災、2021年河南水災、2023年甘肅積石山地震、2024年遼寧葫蘆島洪災等災害中,都出現了貨拉拉公益運力的身影。

隨著(zhù)新能源貨車(chē)的逐漸普及,同城貨運也正式邁入“新能源時(shí)代”。報告顯示,貨拉拉平臺上的新能源貨車(chē)比例不斷攀升。過(guò)去一年中,貨拉拉平臺有40%訂單由新能源貨車(chē)完成,相比油車(chē)減碳142萬(wàn)噸。

會(huì )上,貨拉拉還聯(lián)合中國社會(huì )工作聯(lián)合會(huì )共同發(fā)布了貨運平臺司機心理健康公益熱線(xiàn),將為貨運司機提供24小時(shí)的免費心理咨詢(xún)服務(wù)。北京貨拉拉公益基金會(huì )理事長(cháng)慕林杉表示,“未來(lái),貨拉拉將進(jìn)一步改善司機群體的工作和生存環(huán)境,讓他們感受到歸屬感、職業(yè)榮譽(yù)感和獲得感。我們也將持續推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新,將社會(huì )公益工作納入日常運營(yíng)及未來(lái)規劃中,并推動(dòng)綠色物流發(fā)展,實(shí)現可持續發(fā)展。”

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